标杆洞察

戴珊，花名苏荃，阿里人称之“MM”，阿里巴巴“十八罗汉”之一，工号11。自阿里巴巴集团成立以来，分管过销售、市场及人力资源等多项业务，现任阿里巴巴集团首席客户服务官。 以下是戴珊在…

昨天，乐视贾跃亭提出收缩战略，似乎山雨欲来风满楼，庞氏骗局、德隆系第二，但是，我觉得要为乐视点赞！直面问题，主动调整的乐视才是有勇气的乐视，直面问题，主动调整的乐视才是更健康的乐视…

韩都衣舍的成功秘诀大家都知道是“小组制”，但是小组制究竟是怎么形成，如何运营的？却又没有几个人能够真正的说清楚。本文就从小组制开始，帮大家梳理一下韩都衣舍成功的路径与秘诀。 关于小…

10月29日消息，腾讯WXG微信事业群一年一度的管理团队领导力大会于10月26日召开，会上探讨了微信的敏捷精神、生态建设以及社会化思维。在总办分享中，腾讯集团高级执行副总裁、微信事…

在华为，“以客户为中心”被认真地写进了核心价值观，成为了企业文化不断传承的基因，也是业务管理体系设计的准绳。 2016年7月，华为公司改编自内训教材的重磅作品《以客户为中心——华为…

2016年10月22日下午，作为清华大学经济管理学院顾问委员会2016年会议的系列活动之一，清华管理全球论坛在清华经管学院伟伦楼报告厅举行。清华经管学院顾问委员会新增委员、腾讯公司…

10月20日下午，阿里巴巴董事局主席马云作为清华大学经济管理学院顾问委员会委员，走进清华EMBA课堂，发表了题为“企业家精神与未来”的主题演讲。特此整理马云的演讲实录，以飨读者。 …

在今天2016杭州·云栖大会上，阿里巴巴集团董事局主席马云发表演讲，为大家描绘了对于未来人类社会的愿景和畅想。马云认为，未来有5个“新”的趋势值得关注：新零售、新制造、新金融、新技…

引言 传说人类降生时，上天会赐予每个人一只美丽的盒子，里面装满了五彩斑斓的梦想。可是，许多人终其一生只能抚摸盒子上的花纹，却找不到那把钥匙。 其实，上天在世界的许多角落早已留下了一…

不管是对于一个企业的成长、还是对于一个人的成长，往往都要面临绕不过去的坎儿。 华为如是，任正非也如是。 2002年、2003年是华为最难熬的一段时间，核心骨干的出走使得华为收到重创…