小米雷军曾说：“在中国零售业，胖东来是神一般的存在。”
为什么大厂不学胖东来？不是不想学，是真学不来。
前几天，关于员工放假，胖东来上一次热搜，小编去胖东来官方公众号，截几张图给大家看看。
1、关于员工放假
在11月25日对外分享的会议记录上，胖东来创始人于东来说：
光是胖东来每年带薪休假30-40天，得让很多996的大厂打工人羡慕嫉妒恨。
做零售业都知道，胖东来商场每周强制闭店一天，春节闭店5天，这真是非常逆天的操作了。
胖东来，为什么执着给员工放假？
因为胖东来的学习目标是瑞士。
2、关于营收规模
胖东来到底有多大？
根据最新披露，胖东来2023年营收规模是100个亿，体量不大，跟罗森超市差不多，永辉是全国性大商超，收入大概是900亿。
客观的讲，胖东来利润也不算高（3-4个亿），毕竟是零售业。
如果谈人效，胖东来员工有7000人，人均营收140万，跟农夫山泉差不多水平（2022收入297亿，2万员工），比科大讯飞 人效还高一点（2022收入188亿，1.5万员工）
如果谈税收，胖东来这个税，跟互联网大厂比，大概可以排在小米之后（2023年所得税14亿），美团之前（2023年所得税7019万）。
3、为什么大厂不学胖东来？
第一，于东来建议老板要敢于分钱、成就团队。
第二，于东来认为，真正的企业家，要关心员工的收入，员工的生活。
第三， 于东来认为，企业要干干净净做事，一句谎话都不要说。
第四， 于东来是强烈反对加班的，跟大厂提倡“奋斗者为本”文化相悖。
于东来本人采访中回应：“胖东来是想做一个榜样，让更多的人去学习，不是想做多少家企业，没有走出河南这个概念”。
提问一（健身行业）：我的问题是胖东来的企业文化在推行的过程中，有没有遇到哪些实质的问题，您是怎么解决的？第二个问题是如果员工对现在企业的信任度和向心力不强，大多数员工会考虑自己的利益，没有关注企业的利益，这种的状况怎么改善？
于东来：
首先，要看你的企业文化是什么概念，体现的是什么价值，你的员工认可吗？你说的是真诚吗？当你的文化只是在为了利用员工，这样的文化员工一定是不认可的，当你的文化是在成就员工，这样的文化员工肯定是接受的。
每个企业都有文化，但是我们去贯彻的时候，就会发现很多企业文化都是只贴在墙上，是让别人看，让别人遵守的，是要求员工的，而不是真正的成就人，我们都在谈爱员工，但是真正的爱吗？主动让员工过得幸福一点、美好一点的企业多吗？
包括我们嘴上说爱顾客，真的爱吗？还是想从顾客身上获取利益？而不是怎样为顾客带来美好的生活、美好的产品。
把思维转变一下，我们要成就员工，要成就顾客，如果是这样的理念，我们就按照这个理念去做，相信这个结果一定越来越好，因为爱员工也会尊重员工，尊重员工就会对员工大方，不会让员工那么辛苦。
这个问题非常普遍，企业文化都是写在墙上的，即便是那些对企业、对员工特别好的企业，收入特别高，但是因为他们的收入非常高，也是利用，所以并没有真正的体现出文化的强大。
认为给员工多花钱也是爱，认为给员工买点福利也是爱，认为对员工进行表彰也是爱，这种不是真正的爱，对员工真正的爱是让他们从内心里感觉到生活的美好，感觉到事业的美好，感觉到生命的美好。
如果是这样一个状态，你一定会是一个健康的企业，是值得员工信任的企业，是值得自己信任的企业，最终成为值得顾客信任和社会信任的企业，因自己创造的这种美好而感觉到乐在其中，因为你做的事情是有意义的、有价值的，甚至是无价的。
提问二（茶叶行业）：我目前在公司负责企业文化，我们会有非常美好的文化画面，会有各种各样的一些落地的制度，但是落到了门店非常年轻的伙伴身上的时候，就会出现各种各样的不适应、不理解，甚至完全背道而行的一些抵触心理，所以我想知道，像胖东来现在也会有很多的新店，包括每年也会招很多非常年轻的员工，面对这些年轻伙伴的时候，怎么做到文化落地的传播？是用制度，还是通过不断的宣讲，还是靠一层一层慢慢的潜移默化的感染？
怎么让你的企业文化更好的体现？最好的方法就是制度，就像一个国家，你讲再多也不如写在书面上形成制度，像法律一样来鞭策这个国家健康的运营。
其实胖东来的制度是真诚，它不是虚的，你们的员工不认可，肯定是员工感受不到，可能我们认为自己是美好的，就像我们认为自己很美好，为顾客提供这种好的服务，但是这种好的服务目的到底是想挣顾客的钱，还是真的想让他们喝到开心的茶、健康的茶、幸福的茶。
首先，最好的服务应该是产品，产品本身好要占90%以上，其他所有的服务只占10%以内，无论从事任何行业，专业一定是最重要的，就像Costco（开市客）产品好，来这里就是抢的，还谈什么服务？
我们提供给顾客最好的茶，但是顾客有的需要茶，有的不需要茶，如果不需要你非得给他，不就是害他，所以我们要用一颗真诚的心来践行我们的愿望，不能靠想象，要知行合一。
让员工明白，我们要让顾客的消费得到安全保障，围绕着这个目标，展开工作，然后根据我们的经营能力来真诚的对待员工，员工能感觉到怎样做事，怎样生活，怎样做人，他感觉到真诚的时候才会产生信任。
把真诚传递给员工，就是这么简单，打个比方跟员工交流2~3次，就会有非常深的感情，不只是工作的关系，是情感的关系，所以文化一定会对员工的生命提供更好的服务或者影响，能让员工感觉到原来这样的文化会让自己过得更开心，过得更阳光，活得更有质量、更有价值！
这样一种文化，会产生无形巨大的力量，让大家凝聚在一起，去创造、产生更多的美好，就像在2005年的时候，跟新乡的员工培训，当时是1500个员工的第一次见面会，当时不像我现在穿的这么整齐，就告诉大家，胖东来到新乡这个地区不是想要赚钱，就是想释放胖东来的理念，来践行一下，是不是能为新乡带来更多的美好。
我跟团队说虽然大家彼此不认识，但我希望大家都好，都能有一个美好的未来，有一个美好的当下，虽然你们不一定理解，即便大家的心是铁、是钢我把心掏出来，泡也能给你们泡透，就是这样一种坚定的信念，当时开完会以后，音响一放，很快就跟大家就像老朋友一样。
企业考察网文章，作者：标杆考察培训中心，如若转载，请注明出处：https://www.qykc.cn/8669.html
