华为的三则广告表达了什么？

最近，华为投放了三则新的广告，我看了以后的感觉是两个字：震撼。它表达了一个企业的良知和良心，表达了一个企业自身存在的价值和理由。

产业社会的良知和良心是什么？按照德鲁克的思想，就是创造顾客。华为公司用三幅画面、三个故事，提纲挈领地表达了创造顾客的三个要点，即战略聚焦、战略投入和战略突破。华为之所以有今天，是因为他们在这三个要点上，坚持了28年。

28年来，华为从懵懵懂懂闯入ICT领域，到摸清战略方向，继而采用“压强原则”，不断地投入再投入，聚焦再聚焦，针尖顶破天，获得了今天的成就、荣耀和喜悦，一如花蝴蝶乔伊娜在冲过终点时的情景。

是华为的战略思维和战略方法吗？不完全是。我认为，是唤醒自已的良知和良心。中华5000年，香火延续，根本的原因，在于我们这个民族的良知和良心。

然而，工业革命以来，中华民族面临着严峻的全球挑战和错综复杂的局面，我们能够仰仗的，依然是中华民族的良知和良心。唤醒企业人士良知和良心，是我们创办包子堂的初衷和宗旨，这也是大家齐聚一堂的理由。

按照赫伯特·西蒙的说法，基督的教义是简单的，可是有多少人能够坚定信念、顶住诱惑、排除干扰，始终不渝地去践行这些教义呢？华为的实践，给产业社会一个有益的示范，任何一个企业，都可以凭良心做事，凭良知赚钱。

如果人们相信投机取巧、一夜暴富，那还有谁会像乔伊娜那样，用毕生的精力，在0.01秒的追求上持续努力？如果走正道不能挣钱，那还有谁会以奋斗者为本呢？

我相信，华为今天的成就和荣耀，可以让更多的人相信，正道正业才是每一个人、每一个企业的未来希望和出路。

这就让我想起一件陈年往事。

遗憾的是，我们今天这个产业社会，充满着诱惑和干扰。再加上一些媒体的不当渲染，使我们很多企业不能回归它的初衷和发心，蒙蔽了良知和良心。

当更多的企业在不经意中走向了“业绩导向”之后，同质化的恶性竞争格局就开始逐渐形成，“战略导向”就成为一句空话。持续努力、持续投入就成了一句空话。现实的境况，可用《资本论》中的话描述，一起抓住，一起绞死。

尽管众多企业曾经希望“做大、做强、做久”，所谓500大500强500年，却身不由己地走在了“做大、做虚、做烂”的道路上，所谓500杂500乱500忙。悲乎？应了古人的一句话，靡不有初，鲜克有终。我们需要反思，否则，普遍的良知和良心，无以复归。

改革开放之初，我国产业发展的逻辑是简单的，即外延扩张。通过引进产品生产线，进行规模化量产量销，谋取“规模收益递增”的好处。好景不长，供求关系逆转，从一个产业到另一个产业，规模收益递减，所谓“规模不经济”。

有良知的人，一再呼吁企业，走内涵式的发展道路，并告诫大家改革开放的红利期已经过去。

那个时候，没人听得进去，也没人听得懂。相反，有专家权威说，企业以盈利为目的，企业的目的就是利润最大化，似乎“业绩导向”天经地义。至今为止，这种现象没有根本改变。无论中央怎么强调深化产业结构，没用。随之而来的是，降价促销，劣品驱逐良品。

当企业一旦陷入恶性竞争的漩涡，竞争的手段无不用其极。更让人心痛的是，那些高科技人才或知识精英，甚至个别教授，参与到制假贩假的行列。这是在糟蹋社会的财富，亵渎人类的尊严。

陷入竞争漩涡中的企业，为了避免灭顶之灾，一意孤行，继续扩大产量和产能，包括通过兼并手段，扩大现金流量，成为“现金流量依赖型企业”，就是那种依靠现金流量活下来的企业，并寻机进入房市和股市，推动两市虚高。这肯定不是企业的初衷和本意，但人在江湖，身不由己。

人世间的事，也许没有是非，但必有因果。由此，一些产业领域的混战，特别是制造业的恶性竞争，波及到了资本市场，使资本市场失去了创业和创新的机能，成为投机家的乐园，成为“羊毛出在猪身上狗买单”的赌场。

时至今日，谁都知道，诸多竞争性产业，已经深陷在一个错误的逻辑系统之中。在这里，我们只是简单地描述了一下这个逻辑系统的演变过程，实际的情况比这要来得错综复杂。

我们必须回到原点，回到事情开始的地方。就像《失败的逻辑》这本书告诉我们的那样，失败不是晴天霹雳、突然降临的事，而是一开始我们就埋下了失败的种子，随着系统的发展，失败的种子也随之生根、发芽、开花、结果，最终不可逆地把系统拖向失败。

德鲁克的解决之道就是，确立企业的顾客原则。华为基本法第一条就是，在ICT领域中实现顾客的梦想，依靠点点滴滴、锲而不舍地努力成为世界级公司。

顾客原则就是分工之后的一体化的“组织原则”或“组织起来的原则”。它不仅是“劳动分工”之后的组织原则，也是“社会分工”之后的组织原则。每个企业只有唤醒自身的良知和良心，自觉确立起这样的组织原则，才能确保产业社会的正常运行，确保社会再生产循环。

同时，依靠这个组织原则，统一全体员工的自由创新意志，使企业成为支撑产业社会正常运行的强有力的功能组织。这就是德鲁克所说的，现代社会是一种“功能型的社会”，每一个组织机构都承担着一项专门的职能，共同支撑着一个社会的正常运行。

顾客原则或创造顾客，包含两层意思，一是营销，二是创新。按照德鲁克的说法，企业只有两项创造价值的职能，这就是营销与创新。其它都是成本或投入。企业通过营销职能，维持现实的供求平衡。通过创新职能，在更高的层面上维持供求平衡。

华为凭借着自己的良知和良心，坚持营销和创新的顾客原则，把顾客的原则置于战略的高度加以落实，而不是仅仅当作贴在墙上的标语供人欣赏。

表达的是华为公司“战略聚焦”的价值立场，强调的是“不在非战略机会点上消耗战略竞争力量”。

华为的经验是，不断探索前进的方向，努力弄清楚战略聚焦的领域，并在这个过程中蓄势蓄能，尤其是在强化管理体系与打造专业团队上持续努力。从而，很好地维持“超越对手，发展自我，满足客户”三者之间的平衡。

经过十几年的努力，终于走上了战略成长的轨道，并聚焦在大数据流量的战略主航道上。现如今，华为有17万员工，携手前进在这条战略发展的主线上。可谓浩浩荡荡，一往无前。

华为能有今天这样的壮举，就在于他们能够抵住一次一次的诱惑，凭着自己的良知和良心，心无旁骛的去实现顾客的梦想。28年来华为从来没有为规模化外延扩张进行过兼并与重组，只是在战略发展的主线上，并购过十几家具有核心技术的小公司。借用华为任正非先生的话说，拒绝机会主义，不要被路边的鲜花所干扰。

表达的是华为公司“战略投入”价值立场，强调的是在战略主线上，以多路径、多梯次的方式，进行密集型大规模的不间断投入。不断积蓄力量，不断克服前行的障碍，以摸索到战略突破的方向。

在过去的10年间，华为在研发领域当中的投入，累计达到了2400亿元人民币，研发人员接近8万人，占全体员工人数的45%。

就像欧洲核子研究中心那样，近万名科学家，几十年如一日，以艰苦卓绝的努力以及上百亿美元的投入，去窥视上帝的秘密。

产业社会的本质特征，就是以自然力代替人力，或者说，以知识、技术、机器代替人力，去创造精神的或物质的财富。

对中国诸多企业而言，改革开放以来的红利已经消失，我们不能再以简单的方式，以规模化外延扩张的方式攻城掠地，去赢得媒体的追捧，赢得一时的鲜花和掌声。我们必须进行反思，回归商业或产业的本质。不要被一时的荣耀所蒙蔽，蒙蔽住我们的良知和良心。

打一个不恰当的比喻，就像秦王朝那样，其兴也勃焉，其亡也忽焉。奖励耕战，使秦兵群心亢奋，如虎狼之士。无异于企业的业绩导向，外延规模化扩张。攻城掠地，抢夺浮财，使六国望风而逃。然而，打天下容易坐天下难，难在浮财贻尽，红利消失，导致迅速膨胀的体系难以为继。这是《贞观政要》以来的千古难题，不再赘言。

她当年创下的百米世界短跑纪录，至今无人打破。表达的是华为公司“战略突破”的价值立场，强调的是持续努力，厚积薄发。借用乔依娜的话说，跑完赛场上的100米，总共只有10秒钟左右时间。对短跑选手来讲，必须把每一秒钟，划分成100个等份来计算。必须为每一个0.01秒成绩付出巨大的努力。

记得中国举重运动员、奥运金牌的得主龙清泉说过这样的话，我举得起这幅杠铃，却举不起我所流过的汗水。

所有的成功，都是如此艰辛，厚积而薄发。企业更是如此，没有点点滴滴，锲而不舍的努力，没有经历羽化过程的长期磨难，不可能抵达成功的彼岸。

当我们羡慕别人获得成功的喜悦和荣耀的时候，当我们羡慕华为在全球有16个研发中心、31个联合创新中心以及加入了170多个标准组织和开源组织的时候，最好听听任正非先生是怎么说的，我们是一个能力有限的公司，不收窄作用面，压强就不会大，就不可能有所突破。他希望华为17万员工，以乌龟精神追赶龙飞船。

来源：管理智慧（shzb2010）