金融机构网点业务转型探索与实践
课程概述
课程将基于当前金融科技发展趋势解析行业数字化转型的发展方向,重点介绍网点数字化的背景、方法、工具及数字化网点运营的整体转型思路。并深度洞察在数字化转型的浪潮下,网点组织能力、组织效能对整个数字化转型的影响,探寻网点全方位数字转型的有效路径。
课程收益
了解网点数字化的方向、方法、工具与组织保障
结合实际情况,形成初步共识,确定工作方向
课程纲要
1、网点业务发展的历史背景及当前业务的痛点解析
行业网点历史定位及商业逻辑
当前(移动互联时代)存量市场下的获客逻辑转变
线上与线下流量变化带来的业务挑战
网点转型对人才及组织能力的挑战
2、后移动互联网时代的业务趋势及网点再定位
行业数字化转型的背景下,线下网点的再定位
线下网点的“新流量逻辑”及网点升级策略
线上线下协同的行业业务闭环
3、网点数字化的组织保障
网点数字化的三个维度:数字化工具、数字化运营、组织效能提升
激发组织中的个人意愿及能力转型
如何通过焦点小组激发组织效能
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